Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-10-31

Nihao Plan (nihaoplan.com) crée des guides de voyage sur mesure pour la Chine. Cette page explique ce que nous collectons et pourquoi, qui nous aide à le traiter et ce que vous pouvez nous demander d'en faire. Questions : hello@nihaoplan.com.

Ce que nous collectons

• Votre adresse e-mail, et votre nom si vous l'indiquez.
• Votre voyage : villes, dates, nombre de voyageurs, pays du passeport, budget, rythme et centres d'intérêt.
• Ce que vous choisissez d'ajouter : besoins alimentaires, besoins de mobilité et autres remarques. Ne partagez que ce qui aide à préparer votre voyage.
• Les vols et hôtels que vous ajoutez pour mettre à jour votre guide, et les questions que vous posez à son sujet.
• Si vous créez un compte : une forme chiffrée (hachée) de votre mot de passe, jamais le mot de passe lui-même. Si vous vous connectez avec Google : le nom, l'adresse e-mail et la photo de profil que Google nous transmet.
• Les paiements sont traités par Stripe. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte ; nous recevons le montant, le statut du paiement et votre e-mail.

Cookies et statistiques

Nous n'utilisons que les cookies nécessaires au site : l'un vous garde connecté et protège les formulaires, l'autre retient votre langue. Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers, aucun script de suivi.

Nous comptons les pages vues sur notre propre serveur, sans cookies. Une visite est comptée sous un code calculé à partir de votre adresse IP, de votre navigateur et d'un secret qui change chaque jour ; votre adresse IP n'est pas conservée et nous ne pouvons pas vous suivre d'un jour à l'autre.

Comment nous les utilisons

Pour rédiger, livrer et mettre à jour votre guide, répondre à vos questions, vous envoyer les liens de connexion et les e-mails de livraison, encaisser les paiements et protéger le service contre la fraude et les abus. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Qui nous aide

Nous ne partageons avec chaque service que ce dont il a besoin. Parmi eux :

• Stripe : paiements et remboursements.
• Resend : envoi de nos e-mails.
• Google : uniquement si vous choisissez de vous connecter avec Google.

Durée de conservation

Nous conservons vos guides et votre compte pour que vous puissiez les rouvrir plus tard. Les données de paiement sont conservées aussi longtemps que l'exigent les règles fiscales et comptables. Vous pouvez nous demander à tout moment de supprimer votre compte et vos guides.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger, télécharger ou supprimer vos données, ou vous opposer à leur utilisation. Écrivez à hello@nihaoplan.com depuis l'adresse utilisée chez nous ; nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données de votre pays.

Sécurité

Le site utilise HTTPS, les mots de passe sont stockés hachés et nous seuls avons accès aux outils d'administration. Aucun système n'est parfaitement sûr, mais nous prenons des précautions raisonnables.

Modifications

Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour cette page et la date en haut.

Cette traduction est fournie pour plus de commodité ; la version anglaise fait foi en cas de divergence.